Person

Kathrin Hagenbucher

M.A.

External Doctoral Student

Service and Technology Marketing (STM)

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Profile

  • External doctoral student at Service and Technology Marketing Group (STM), RWTH Aachen University (since 2015)
  • M. A. Innovation Management, University of Applied Sciences Ludwigshafen on the Rhine (2013). Masterthesis: „Best Practice Sharing der Daimler AG, Erstellung und Umsetzung von Best Practices am Beispiel Reduzierung Nacharbeitsumfang durch vergessene EVP-Stempel“
  • B. A. Betriebswirtschaftslehre, DHBW Mannheim and University of Mannheim (2010). Bachelorthesis: „Motivation und Führung in der öffentlichen Verwaltung als modernes Dienstleistungsunternehmen“

Professional Experience

  • Innovationsarchitektur After Sales, Daimler AG (2013)
  • Inhouse Consultant Standardisierung, Daimler AG (2013)
  • Protokoll- und Vorstandsveranstaltungen, EnBW AG (2011 – 2013)

Research Interests

  • Business model innovation in after sales
  • Development and assessment of innovative services