Kurs "Service Design & Engineering"

18.10., 25.10., 15.11., 22.11., 13.12.2013 und 17.01.2014

Die Entwicklung neuer Dienstleistungen gewinnt für die stetige Fortentwicklung der eigenen Geschäftsstrategie und zur Findung und Verwirklichung neuer Geschäftsmodelle immer mehr an Beduetung. Ziel dieses Kurses ist es, eine umfassende Einführung in die wichtigsten Methoden und Werkzeuge zur Gestaltung neuer Dienstleistungen zu geben. Das Thema wird dabei sowohl aus aunwendungsorientierter als auch aus wissenschaftlicher Sicht betrachtet.

Weitere Informationen entnehmen Sie bitte dem unten verlinkten Syllabus.