Heiko Holz (STM) bei der "Let's Talk About Service 2017" Konferenz in Antwerpen

In der ersten Dezemberwoche vertrat Heiko Holz das LuF Dienstleistungs-und Technologiemarketing unter der Leitung von Prof. Dr. Stefanie Paluch bei der 7. Jährlichen @“Let’s Talk About Service“ (http://www.letstalkaboutservice.org/)Winterkonferenz, die in diesem Jahr am 07.+08.Dezember an der University of Antwerp (https://www.uantwerpen.be/en/) stattfand. Im Mittelpunkt der zweitägigen Veranstaltung stand für die ca. 40 teilnehmenden Nachwuchsforscher aus dem Bereich Service Marketing neben dem Erfahrungsaustausch vor allem die methodische und praktische Weiterbildung. Im Rahmen kollaborativer Workshops unter akademischer Betreuung wurden Forschungsprojekte konzipiert und vorgestellt. Begleitet und betreut wurden diese Workshops zusätzlich von Prof. Mike Brady (Florida State University, Editor: Journal of Service Research), Prof. Jay Kandampully (Ohio State University, Editor: Journal of Service Management) und Prof. Thorsten Gruber (Loughborough University at Leicestershire, UK). Abgerundet wurde das Programm durch eine Vortragsreihe zur Rolle junger Forscher in der Welt der akademischen Serviceforschung und den daraus erwachsenden Möglichkeiten. Neben den bereits genannten Professoren gaben in diesem Zusammenhang auch Prof. Irene Ng (University of Warwick) sowie Prof. Sertan Kabadayi hilfreiche Einblicke in ihre Erfahrungen aus der Forschung. Die Kombination aus akademischem Fokus und praxisnaher Schulung bot so den teilnehmenden Nachwuchsforschern viele neue Eindrücke und Erkenntnisse für ihren weiteren Weg.