Person
Kathrin Hagenbucher
M.A.Service and Technology Marketing (STM)
External Doctoral Student
Address
Profile
- External doctoral student at Service and Technology Marketing Group (STM), RWTH Aachen University (since 2015)
- M. A. Innovation Management, University of Applied Sciences Ludwigshafen on the Rhine (2013). Masterthesis: „Best Practice Sharing der Daimler AG, Erstellung und Umsetzung von Best Practices am Beispiel Reduzierung Nacharbeitsumfang durch vergessene EVP-Stempel“
- B. A. Betriebswirtschaftslehre, DHBW Mannheim and University of Mannheim (2010). Bachelorthesis: „Motivation und Führung in der öffentlichen Verwaltung als modernes Dienstleistungsunternehmen“
Professional Experience
- Innovationsarchitektur After Sales, Daimler AG (2013)
- Inhouse Consultant Standardisierung, Daimler AG (2013)
- Protokoll- und Vorstandsveranstaltungen, EnBW AG (2011 – 2013)
Research Interests
- Business model innovation in after sales
- Development and assessment of innovative services