Artikel im Journal Academy of Marketing Science Review zur Publikation angenommen

Der Artikel “Advancing Relationship Marketing Theory: Exploring Customer Relationships through a Process-Centric Framework” wurde zur Veröffentlichung in der führenden Fachzeitschrift Academy of Marketing Science Review (VHB Journal Ranking: B) angenommen. Der Artikel wurde in Zusammenarbeit von Antje Hütten, Oliver Salge, Thomas Niemand (TU Clausthal) und Florian Siems (TU Dresden) verfasst. Das Papier untersucht die zentrale Prozessdimension des Relationship Marketings, klassifiziert diese und leitet daraus zwei Möglichkeiten zu deren Erweiterung her.