Ein praxisorientierter Leitfaden zur Messung der Kundenzufriedenheit im Maschinen- und Anlagenbau

Schmitz, Gertrud

Aachen (1997)
Bericht

In: Arbeitsbericht / Institut für Wirtschaftswissenschaften, Rheinisch-Westfälische Technische Hochschule Aachen 97,10
Seite(n)/Artikel-Nr.: 31, 6 S. : graph. Darst.