Kundenintegration im Innovationsprozess als Schlüssel zur Kundenzufriedenheit
Piller, Frank Thomas
9., überarbeitete Auflage. - Wiesbaden : Springer Gabler (2016)
Buchbeitrag
In: Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen / Christian Homburg (Hrsg.)
Seite(n)/Artikel-Nr.: 377-409
Identifikationsnummern
- RWTH PUBLICATIONS: RWTH-CONV-207809