Securing Frontline Employee Support After an Ethical Scandal: The Moderating Impact of Response Strategies

von Walter, Benjamin (Corresponding author); Wentzel, Daniel; Tomczak, T.

London : Sage Periodicals Press (2016)
Fachzeitschriftenartikel

In: Journal of service research
Band: 19
Heft: 4
Seite(n)/Artikel-Nr.: 417-432