Kundenintegration im Innovationsprozess als Schlüssel zur Kundenzufriedenheit
Piller, Frank Thomas
Wiesbaden : Gabler (2008)
Buchbeitrag
In: Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen / Christian Homburg (Hrsg.)
Seite(n)/Artikel-Nr.: 399-430
Identifikationsnummern
- RWTH PUBLICATIONS: RWTH-CONV-095216