Breathing down your neck : the impact of queues on customers using a service

Aachen / Publikationsserver der RWTH Aachen University (2015) [Doktorarbeit]

Seite(n): XXIII, 127 S. : Ill., graph. Darst.

Autorinnen und Autoren

Ausgewählte Autorinnen und Autoren

Dahm, Martin

Identifikationsnummern

  • URN: urn:nbn:de:hbz:82-rwth-2015-039182
  • REPORT NUMBER: RWTH-2015-03918