“Supersize me!” The effects of cognitive effort and goal frame on the persuasiveness of upsell offers

Bingley / Emerald (2017) [Fachzeitschriftenartikel]

Journal of service management
Band: 28
Ausgabe: 3
Seite(n): 541-562

Autorinnen und Autoren

Ausgewählte Autorinnen und Autoren

Heidig, Wibke
Wentzel, Daniel
Tomczak, Torsten
Wiecek, Annika
Faltl, Martin

Identifikationsnummern