Kundenzufriedenheit

Berlin [u.a.] / Springer (1999) [Buchbeitrag]

Servicemanagement mit System : erfolgreiche Methoden für die Investitionsgüterindustrie / Holger Luczak (Hrsg.)
Seite(n): 235-252

Autorinnen und Autoren

Ausgewählte Autorinnen und Autoren

Schmitz, Gertrud

Identifikationsnummern

  • REPORT NUMBER: RWTH-CONV-098419