Kundenintegration im Innovationsprozess als Schlüssel zur Kundenzufriedenheit
Piller, Frank Thomas
9., überarbeitete Auflage. - Wiesbaden : Springer Gabler (2016)
Contribution to a book
In: Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen / Christian Homburg (Hrsg.)
Page(s)/Article-Nr.: 377-409
Identifier
- RWTH PUBLICATIONS: RWTH-CONV-207809