Abschlussarbeit

Umgang mit Fehlern in High Reliability Organisationen

Fehler von Mitarbeitern können sowohl den Mitarbeitern selbst als auch der gesamten Organisation schaden. Insbesondere in sogenannten "high reliability" Kontexten, wie der Luftfahrt, der Kernkraft oder dem Gesundheitswesen, können Fehler von Mitarbeitern weitreichende Konsequenzen haben. Das Ziel der Arbeit ist, verschiedene Faktoren zu untersuchen, die das Berichten von Fehlern am Arbeitsplatz beeinflussen können. Der Fokus wird dabei auf High Reliability Organisationen gelegt.

Keywords: Error Reporting, High Reliability Organizations, Organizational Learning